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      廉政要聞

      特寫 | 馳援隔離區

      稿件來源:中央紀委國家監委網站 發布時間: 2022-06-06 10:49:41

        6月3日,端午節,河北張家口密苑太子酒店隔離人員吃上了熱騰騰的粽子。

        這是北京市海淀區紀委監委宣傳部部長、海淀區駐張家口崇禮集中隔離區一組組長黃創新帶領組員和酒店人員給隔離人員準備的小禮物。此前,海淀區友誼社區連續檢出多例新冠陽性人員,為降低社區疫情傳播風險,社區1800余人轉運至張家口多家酒店進行集中隔離,密苑太子酒店是其中之一。

        早晨6點,黃創新就已起床,整理完內務后,準時到指定地點接受核酸檢測。

        上午8點,黃創新趕在上級指揮部視頻例會前,給團隊布置工作任務。黃創新小組分管3座隔離公寓樓,每座樓有1至2名黨員干部包片。成員根據分工開始一天的工作:上午,給大家發放禮物,利用微信群、小程序查閱隔離人員的訴求,聯系就醫取藥,溝通協調老人急需用品。下午,分發大家線上采購的物品;監督檢查消殺,醫療廢物、垃圾清理,工作人員履職等情況。晚上,匯總上報大家新的需求,并總結一天的工作。

        “我們組有5名紀檢監察干部,承擔著隔離區服務管理和監督任務?!秉S創新說。

        一天下來,汗水模糊雙眼,刺得眼睛生疼,面罩水汽升騰,汗水浸透衣襟,但沒人叫苦沒人說累。

        近些天,一些隔離人員請酒店服務員送上感謝信,許多人在微信群里稱贊服務團隊成員。

        此時的密苑太子酒店,忙碌,有序,也充滿溫馨。

        但每當忙完工作,初到張家口的場景就在黃創新腦海里縈繞。

        5月22日晚上10點,黃創新接到抽調馳援張家口抗疫的通知?!暗谝环磻呛芡蝗?,但組織有需要就要頂得上?!?月23日早上7點,黃創新一行準時出發,中午前趕到隔離點。

        明確小組分管的3座隔離公寓樓后,黃創新帶領團隊迅速投入工作,進行全面檢查。當天下午,陸續接收來自友誼社區25車次共600余名隔離人員安全入住公寓。

        接收人員入住之初,團隊面臨隔離人員底數不清、溝通渠道不暢、服務保障力量不足等難題。

        “酒店的服務員也是臨時被召回的,大部分隔離人員轉運時房間號不對應,我們必須摸清底數?!秉S創新立即帶領小組成員穿上防護服進樓,逐戶登記房號、身份證號、電話號碼,建立微信群,開辟隔離區和工作區信息聯系通道?!半S后,我們對隔離點和隔離酒店制訂了詳細的監督檢查計劃,很多事情就迎刃而解,為后邊節省了時間?!?/p>

        彼時的密苑太子酒店,緊張,不安,但卻帶著堅毅。

        隨著集中隔離時間延長,許多隔離人員個性化訴求趨于細化,藥品供應、生活物資采購、學生線上考試等問題日漸顯露。為此,黃創新帶領團隊安撫群眾情緒,做好群眾工作,分門別類地處理不同需求:對藥品供應,將群眾訴求上報集中隔離點醫療組進行外圍采購;對生活物資供應,及時推廣網購APP,以緩解隔離人員的焦慮情緒;對于其他特殊需求,采取“一事一議”的辦法研究解決。同時,做細做實監督工作,防止工作人員出現厭戰心態、隔離人員產生松懈思想。

        集中隔離的規定是嚴格的,但服務和管理的方式可以有溫度?!拔覀儾粌H端午節為大家準備了粽子,前幾天兒童節也為每個小朋友都送了禮物?!秉S創新說,禮物不重,但明顯能感受到隔離人員收到禮物后的開心。(通訊員 冷天)

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